Política de Privacidad

Última actualización: Enero 2024

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio web es Pleco Giugg Deco, con domicilio en Calle Serrano 45, 2º, 28001 Madrid, España. Puedes contactarnos a través del correo electrónico [email protected]

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

Datos de identificación: nombre y apellidos proporcionados voluntariamente a través de nuestros formularios.
Datos de contacto: dirección de correo electrónico facilitada para comunicaciones.
Datos de navegación: información técnica como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, recopilada mediante cookies.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

Responder a las consultas y solicitudes de información que nos envíes.
Gestionar la relación comercial y proporcionar asesoramiento sobre nuestros productos.
Enviar comunicaciones relacionadas con tu consulta o pedido.
Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento del sitio web.
Cumplir con las obligaciones legales que nos correspondan.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se fundamenta en:

Consentimiento: al completar nuestros formularios de contacto, prestas tu consentimiento para el tratamiento de los datos proporcionados.
Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.
Obligación legal: para cumplir con las normativas aplicables.

5. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, y posteriormente durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades. Los datos de navegación se conservan durante un máximo de 13 meses.

6. Destinatarios de los datos

No cedemos tus datos personales a terceros, salvo obligación legal. Podemos compartir datos con proveedores de servicios que actúan como encargados de tratamiento (hosting, correo electrónico), siempre bajo las garantías adecuadas.

7. Tus derechos

Tienes derecho a:

Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre ti.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Limitación: solicitar que limitemos el tratamiento en determinadas circunstancias.
Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en [email protected] indicando el derecho que deseas ejercer y aportando copia de tu documento de identidad.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la destrucción o el daño. Revisamos periódicamente nuestras prácticas de seguridad para garantizar la protección de la información.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestras prácticas. Te recomendamos revisar esta página periódicamente. La fecha de última actualización se indica al principio del documento.

10. Reclamaciones

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es